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"Sempre achamos que seremos grandes e nos sentimos traídos quando as nossas expectativas não se cumprem, mas de vez em quando as nossas expectativas são menores, de vez em quando o esperado simplesmente acaba em comparação com o não esperado. Você tem que imaginar porque temos expectativas, porque o esperado é o que nos mantém firmes, imóveis. O esperado é apenas o começo. O não esperado é o que muda nossas vidas."